A partir do segundo semestre desse ano, a DAF Caminhões, subsidiária da PACCAR Inc, vai contar com pontos de serviços independentes, para manutenções preventivas, revisões periódicas e reparos em seus veículos. Essa nova estrutura foi desenvolvida pelo pós-venda da marca com o intuito de proporcionar mais facilidade aos clientes
De acordo com a DAF, esses novos pontos de serviço independentes (ISPs) recebem o treinamento da DAF Academy para oferecer serviço padronizado em todas as lojas e de acordo com as exigências de qualidade da PACCAR. Outro benefício da estrutura aos clientes é que todas as unidades estão integradas com a rede de atendimento do DAF ASSISTANCE, um serviço móvel especializado para realizar reparos de maneira rápida e segura. O serviço está habilitado para atender aos clientes 24 horas por dia.
O sistema já começa com duas unidades em operação, a Compeças, em Vitória da Conquista, na Bahia; e a Bom Diesel, em Gurupi, no Tocantins. Ambas possuem ferramentais e estoque de peças para atender aos clientes e fazem parte de Grupos reconhecidos no mercado pela qualidade de serviços prestados e conhecimento na área mecânica.
Conheça as unidades:
Compeças: Avenida Presidente Dutra, KM 1.071 – Vitória da Conquista, Bahia
Bom Diesel: Rua 812 Sul, Alameda 3, Lote 18 – Gurupi, Tocantins
Carol Vilanova, editora da Revista e Portal Oficina News, é jornalista (Mtb 26.048) e trabalha desde de 1996 na imprensa editorial automotiva. Em 2003 iniciou sua participação no mercado da reparação e reposição automotiva, inclusive como editora da Revista o Mecânico por 12 anos. No ano de 2014, idealizou o Portal Oficina News, que em 2016 teve sua versão impressa publicada, a Revista Oficina News, sob a chancela da Editora Ita & Caiana. Sob sua responsabilidade editorial, publica também a Revista Frete Urbano.
